Audit, conseil et formation
L'audit informatique
Avant de vous proposer une solution, nous effectuons un audit. Il consiste à déterminer les anomalies et les risques du système existant. C'est un moment clé de notre relation avec vous : il nous permet de vous écouter, pour à la fois comprendre et vous faire comprendre vos besoins réels. L'audit est essentiel pour la maîtrise des opérations de l'entreprise. Il a pour résultat direct la réduction des risques informatiques.
De cette manière, la solution que nous vous proposons est adaptée à votre domaine d’activité, à votre parc informatique, à votre budget et aux autres contraintes éventuelles.
Une véritable mission de conseil
Vous accompagner dans le choix de vos solutions, cela fait partie de notre métier. Ensemble, nous pouvons apporter une réelle valeur ajoutée au fonctionnement de votre entreprise.
Formation
Ne vous laissez plus surprendre par l'avancée technologique ! Avec notre offre formation, vous maîtriserez pleinement vos outils informatiques.
Infogérance
Vecteur d'amélioration des performances
L'infogérance consiste à externaliser la gestion de tout ou partie de son système informatique. Historiquement, elle a pour but de réduire les coûts de fonctionnement. Aujourd'hui les entreprises l'utilisent de plus en plus comme vecteur de transformation de leurs systèmes d'information et de leurs processus, afin d'améliorer leurs performances. Elle permet à l'entreprise de se centrer sur son cœur de métier. C'est un prestataire qui assure alors la pérennité de l'activité informatique et la maintenance du parc. Les coûts de maintenance peuvent ainsi être étalés et planifiés.
Le contrat de maintenance
Avec le contrat de maintenance, vous bénéficiez d'interventions rapides de nos techniciens. Autrement dit, vous êtes un client prioritaire. Ce service consiste principalement à vous fournir la main d'œuvre ou l'assistance pour la remise en état de matériel. En fonction des options que vous souscrivez, cette prestation peut inclure le déplacement sur votre site ou la fourniture d'un matériel équivalent pendant la durée d'immobilisation du matériel défaillant. Nous intervenons au plus tard dans les 4, 8, 16 ou 24 heures ouvrées, suivant les options contractées. Pour en savoir plus sur le contrat de maintenance Eurêka ! Informatique, n'hésitez pas à nous contacter.
Formation - un boosteur de performances
Maîtriser le rush technologique
Votre activité s’inscrit, résolument, dans le rythme du 21ème siècle. Votre entreprise se doit d’être flexible et réactive. Vous visez les meilleurs outils de travail, et vous ne pouvez pas prendre du retard sur la technologie. Car ces outils sont essentiels à votre réussite, tout comme la motivation de vos équipes.
Motiver les équipes
Vous travaillez avec des logiciels de gestion, des suites bureautiques, des solutions de production ou de publication assistées par ordinateur. La formation à ces outils informatiques vous permet d’utiliser au maximum les ressources dont vous disposez. Elle représente également un facteur de motivation des équipes. A la suite d’une formation, fort de ses nouveaux acquis, un employé entrevoit de nouvelles solutions dans son activité.
Le meilleur des outils et la meilleure motivation : voici un cocktail gagnant pour votre compétitivité !
Se former, mais dans quel cadre légal?
Les formations dispensées par Eurêka ! informatique peuvent être proposées autant au titre du plan de formation de l’entreprise qu’au titre du DIF (Droit Individuel à la Formation).
Support
Assistance téléphonique Sage
Pour contacter le service Assistance Sage, rien de plus simple. il suffit de composer le numéro de téléphone correspondant à votre logiciel.
| Ligne 30 - Ligne 100 |  Windows |
 Macintosh |
| Comptabilité | 0825 000 580 | 0825 000 560 |
| Gestion Commerciale | 0825 000 580 | 0825 000 560 |
| Paie | 0825 000 580 | 0825 000 560 |
| Sage e-commerce | 03 87 17 39 33 | |
| États Financiers | 0825 000 377 | |
| Banque Paiement | 0825 000 377 | |
| Sogemicro Banque Paiement 30 | 0825 000 037 | |
| Sage Contact | 0825 000 295 | |
| Mise à jour | 0825 000 464 | |
| Comptabilité | 0825 000 530 | 0825 000 560 |
| Gestion Commerciale | 0825 000 550 | 0825 000 560 |
| Paie | 0825 000 540 | 0825 000 560 |
| Sage e-commerce | 03 87 17 39 33 | |
| États Financiers | 0825 000 377 | 0825 000 377 |
| Banque Paiement | 0825 000 377 | |
| Immobilisations | 0825 000 377 | 0825 000 377 |
| Moyens de Paiement | 0825 000 377 | 0825 000 377 |
| Rapprochement Bancaire | 03 87 17 39 88 | |
| Reporting et Décisions | 03 87 17 39 79 | |
| Telbac | 0825 000 377 | 0825 000 377 |
| Trésorerie en Valeur | 03 87 17 39 88 | |
| Saisie de Caisse décentralisée | 0825 000 550 | 0825 000 560 |
| Analyses et Décisions | 03 87 17 39 79 | |
| Création, Budget, Suivi | 02 40 16 92 55 | |
| Analyse du Bilan | 02 40 16 92 55 | |
| Taxe Professionnelle | 02 40 16 92 55 | |
Assistance à distance Eurêka
Développements spécifiques
Parmi les logiciels et progiciels existants sur le marché, vous ne trouvez pas la réponse correspondant à vos besoins spécifiques ? Eurêka ! informatique réalise pour vous des développements d’applications sur mesure sans pour autant réinventer ce qui existe. Il existe sur le marché un grand nombre de solutions constitués de logiciels ou de progiciels standards. Écueil de la standardisation, elles ne répondent pas forcément aux besoins spécifiques à votre ou vos métiers. Nous saurons concevoir des applications intégrales ou satellites pour répondre à vos besoins spécifiques.
Expert depuis 20 ans en développement de solutions informatiques, Eurêka ! informatique vous accompagne de façon globale :
Cette approche globale est au coeur de notre méthodologie projet.
Développer des applications répondant spécifiquement à votre besoin
Nous imaginons ensemble et développons spécifiquement pour vous une application qui réponde exactement à vos besoins particuliers :
- mettre au service de votre projet notre capacité d'analyse pour une bonne compréhension de votre métier et de vos enjeux spécifiques,
- développer une application qui réponde spécifiquement à vos objectifs,
- mettre en œuvre une relation partenariale pour intégrer cette application à l'ensemble de votre architecture d'information de façon optimale.
Dans un souci d'amélioration constante de son accompagnement et de ses développements, Eurêka ! informatique s'engage dans une démarche de recherche et développement et de qualité.